Política de Devolução
No Fight Club Brasil, prezamos pela transparência e pelo respeito ao tempo de nossos membros. Caso haja a necessidade de interromper ou desistir de uma aquisição de serviço, seguimos as diretrizes abaixo para tornar o processo claro e eficiente.
Direito de Arrependimento
Em conformidade com a legislação vigente, oferecemos o prazo de 7 dias corridos após a compra para desistência e solicitação de reembolso integral. Este processo aplica-se tanto a planos de aulas quanto a produtos físicos eventualmente adquiridos.
- Serviços: As aulas ou treinamentos não devem ter sido utilizados.
- Produtos: Itens físicos devem estar em estado novo, sem uso, com embalagem original e etiquetas preservadas.
Processo de Solicitação
Para iniciar uma devolução ou cancelamento, envie uma notificação para contato@fightclubbrasil.com.br dentro do prazo de 7 dias. Informe o nome do membro, o serviço adquirido e o motivo da solicitação. Nossa equipe administrativa responderá com as instruções em até 48 horas úteis.
Reembolsos
Após a confirmação da elegibilidade, o reembolso será processado na mesma forma de pagamento original:
- Cartão de Crédito: O estorno será solicitado à operadora. O prazo para o crédito na fatura depende exclusivamente do emissor do cartão, podendo levar de 30 a 60 dias.
- Pix ou Transferência: O reembolso será efetuado em conta de mesma titularidade do pagador em até 10 dias úteis.
Dúvidas Adicionais
Questões relacionadas a trancamentos de planos fora do período de arrependimento ou casos específicos de saúde devem ser tratadas diretamente via nossa coordenação.